الأسئلة الشائعة
أسئلة تطرحها علينا الشركات
إجابات واضحة عن طريقة عملنا وأتعابنا وحدود دورنا.
ما نوع الديون التي تحصّلونها؟
الديون بين الشركات: الفواتير غير المسدّدة، والدفعات المرحلية والختامية، والمحتجزات، والمبالغ المستحقة بموجب العقود التجارية وعقود المقاولات.
هل تمثّلون العملاء أمام المحاكم؟
لا. ليجال إكسبرت شركة استشارات قانونية وتحصيل ديون. وعند الحاجة إلى التقاضي يمثّلك أمام المحكمة محامون مرخّصون في الدولة تعيّنهم أنت، بينما نُعدّ الملف وننسّق معهم.
كيف تُحتسب أتعابكم؟
أتعاب ثابتة للأعمال المحددة كالمراجعات وخطابات المطالبة والعقود، وأتعاب مرتبطة بالتحصيل أو مختلطة في ملفات التحصيل، وعقود شهرية للاستشارات المستمرة. ويُتفق على كل ذلك كتابةً أولاً.
كم يستغرق التحصيل؟
يتوقف ذلك على المستندات، وما إذا كان الدين متنازعاً فيه، ومدى تجاوب المدين. تُحسم ملفات كثيرة في مرحلة المطالبة أو التفاوض، ويحتاج بعضها إلى التصعيد. ونقدّم لك تقديراً واقعياً بعد مراجعة الملف.
هل تضمنون التحصيل؟
لا أحد يستطيع ضمان السداد. لكننا نضمن أن تُعرض مطالبتك كما ينبغي، وأن تُتابع بطريقة مشروعة، وأن تُصعَّد في الوقت المناسب.
كيف تتواصلون مع المدينين؟
بمهنية وبطريقة مشروعة: كتابةً أو عبر اتصالات واجتماعات موثّقة مع منشأة المدين. ولا نلجأ إلى التهديد، ولا نتواصل مع أفراد الأسرة، ولا نفصح عن الديون علناً.
ما علاقتكم بمجموعة PDC؟
ليجال إكسبرت إحدى شركات مجموعة PDC. وفي منازعات الإنشاءات والعقارات، يستفيد عملاؤنا من خبرة PDC Consult في إدارة المشاريع ومسح الكميات والمطالبات.
هل معلوماتي سرّية؟
نعم. نتعامل مع معلوماتك التجارية بسرّية، ولا نشاركها إلا بقدر ما يقتضيه موضوعك. ونرجو إرسال ملخص قصير أولاً لنتحقق من عدم تعارض المصالح.
هل تعملون بالعربية والإنجليزية؟
نعم. يمكن إعداد جميع الخطابات والإنذارات والعقود بالعربية أو الإنجليزية أو بكلتيهما.
هل تساعدون شركات من خارج الدولة؟
نعم، متى كان المدين أو العقد في الإمارات. نعمل عن بُعد مع العملاء في الخارج ونتواصل عبر البريد الإلكتروني والفيديو.
أرسل لنا الملف… ونخبرك أين تقف
شاركنا ملخصاً قصيراً واسم الطرف الآخر. بعد التحقق من عدم تعارض المصالح، نراجع مستنداتك ونحدد الطريق والمدة والأتعاب كتابةً.